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主打社交服務(wù)的微信可穿戴設(shè)備平臺(tái)

2016-02-17 09:50:29分類：行業(yè)資訊5893

　　國外的巨頭在可穿戴健康平臺(tái)上已經(jīng)熱火朝天，國內(nèi)的企業(yè)自然也不甘示弱。百度、微信、京東等互聯(lián) 網(wǎng) 公司通過開放的云端技術(shù)、平臺(tái)和資源，與可穿戴終端廠商和開發(fā)者合作，通過“云”+“端”的結(jié)合，希望能夠打造一條云端結(jié)合的生態(tài)鏈。這其中，以百度和微信影響最大。
      不同于百度走技術(shù)路線打造的可穿戴設(shè)備平臺(tái)，微信依托騰訊本身的社交優(yōu)勢，主打社交牌。2014 年 7月1日，微信敲定首批四家手環(huán)廠商iH。Alth、華為榮耀、樂心和咕咚接人微信智能硬件平臺(tái)，以公眾服務(wù)號(hào)的方式向用戶提供服務(wù)。8月19日，微信向公眾賬號(hào)開放綁定智能硬件，把微信能力、社交關(guān)系、支付等，賦予經(jīng)過微信認(rèn)證的第三方硬件廠商。
主打社交服務(wù)的微信可穿戴設(shè)備平臺(tái)
      首批微信智能手環(huán)的具體實(shí)現(xiàn)方式，是硬件廠商通過公眾服務(wù)號(hào)的形式，用微信來同步、管理不同品牌手環(huán)的數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)與微信的社交關(guān)系打通，提供給用戶類似朋友圈分享、“運(yùn)動(dòng)排行榜”等功能。這種做法建立起一個(gè)運(yùn)動(dòng)健康類的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)平臺(tái)，解決現(xiàn)有可穿戴設(shè)備信息孤島的問題，且無需用戶為每一個(gè)可穿戴設(shè)備另外安裝App，降低了用戶的使用門檻。
　　對(duì)于廠商來說，與微信合作有三點(diǎn)最吸引它們：
　　首先，在“人人用微信”的年代，出現(xiàn)在微信上意味著巨大的曝光。同時(shí)，公眾號(hào)還添加了京東購買的頁面，形成了從數(shù)據(jù)采集到管理、分享和銷售的閉環(huán)。
　　其次，當(dāng)下用戶使用可穿戴設(shè)備的真實(shí)情況并不樂觀。在收到手環(huán)的最初時(shí)間用戶活躍度還比較高，麗一旦過了與手環(huán)的“蜜月期”，用戶打開App的次數(shù)會(huì)急劇下降，甚至直接將手環(huán)束之高閣。而與微信合作后，微信要求各廠商之間統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式，完成數(shù)據(jù)的橫向可比，同時(shí)憑借社交關(guān)系將有助于提升手環(huán)用戶的活躍度和用戶黏性。最后，每天打開微信是用戶的習(xí)慣，通過服務(wù)號(hào)的形式與用戶互動(dòng)比使用App門檻更低，也有利于提升用戶使用可穿戴設(shè)備的活躍度。但廠商除了要向微信開放部分數(shù)據(jù)外，與微信合作還需付出其他代價(jià)。不安裝原生的App對(duì)于用戶來說較便捷，但對(duì)于可穿戴設(shè)備廠商來說，這意味著未來的用戶將掌握在微信手中。另外，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和第三方的留存也將大大降低用戶在硬件選擇上的遷移成本，用戶更換穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)不會(huì)丟失，對(duì)于特定手環(huán)廠商來說，用戶黏性反而降低了。
 
      與自身App的用戶體驗(yàn)相比，多家與微信合作的廠商認(rèn)為，微信的用戶體驗(yàn)在響應(yīng)速度、視覺效果等方面均不及本地應(yīng)用。目前可穿戴設(shè)備在微信的層級(jí)低、入口深、品牌感較弱。另外，如何在微信公眾號(hào)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的菜單之間追求個(gè)性化和差異化，也是接人廠商的煩惱。另外，借助微信龐大用戶群的社交關(guān)系鏈，目前單靠一張收錄所有智能硬件數(shù)據(jù)的排行榜到底能新鮮多久，也在合作伙伴的心里打上了問號(hào)。而實(shí)際上合作后手環(huán)銷量的增長速度并不理想，品牌和營銷宣傳力度雖大，但卻雷聲大，雨點(diǎn)小。想要通過微信帶動(dòng)銷售爆發(fā)增長很難。
　　2014 年 8月19日，微信徹底開放綁定智能硬件，現(xiàn)在看來市場的反響并不大，可穿戴設(shè)備廠商和智能硬件廠商也在權(quán)衡接人微信平臺(tái)的利弊。但必須承認(rèn)的是，社交元素必然是未來可穿戴設(shè)備功能中重要的一環(huán)，雖然現(xiàn)在的排行榜已經(jīng)不再新鮮，但當(dāng)微信摸清楚如何更好地利用可穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)方便用戶進(jìn)行互動(dòng)和社交時(shí)，微信這個(gè)主打“互聯(lián)一切”的硬件平臺(tái)將有明顯的優(yōu)勢。
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