今年8月與萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)合資成立后，阿里巴巴智能音箱“天貓精靈X1”將被安裝在10萬(wàn)個(gè)房間的酒店，為旅客提供更好的服務(wù)。于是，杭州第一家人工智能酒店正式啟動(dòng)，而這可能只是Ali智能家居布置中的一個(gè)小開(kāi)胃品。

    阿里旗下的在線旅游業(yè)務(wù)“飛豬”(Fliggy)計(jì)劃提供聲控服務(wù)，如聲控?zé)?，語(yǔ)音交換渠道，預(yù)約出租車和預(yù)訂客房。

    阿里巴巴AIlabs（人工實(shí)驗(yàn)室）產(chǎn)品總監(jiān)杜海濤說(shuō)，選擇酒店市場(chǎng)作為一個(gè)大型的商業(yè)智能音箱的位置，主要原因是酒店的客人對(duì)這類服務(wù)的需求可能會(huì)越來(lái)越多。酒店客人，特別是假日旅行者，花很多時(shí)間在旅館房間里。如果未來(lái)酒店可以直接通過(guò)語(yǔ)音命令，為他們提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，客人會(huì)更滿意。

    最近，阿里AIlabs宣布與飛豬正式推出“2未來(lái)酒店”全功能規(guī)模的登陸，天貓將與精靈飛豬合作，進(jìn)入酒店的10萬(wàn)間客房，為酒店的入住過(guò)程的智能解決方案。入住酒店客人可以體驗(yàn)“面孔識(shí)別”，享受語(yǔ)音控制服務(wù)。

    如此大規(guī)模的布局，將很快被中國(guó)的智能音箱市場(chǎng)全面的生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)階段。阿里巴巴把“天貓”幾十萬(wàn)，也將與亞馬遜在智能家居蘋(píng)果等全球科技巨頭開(kāi)展更深入的戰(zhàn)斗”

阿里飛豬升級(jí)未來(lái)酒店智能家居設(shè)備將改變中國(guó)的酒店業(yè)？

    去年十二月，WynnResorts成為世界上第一個(gè)酒店安裝亞馬遜的Echo。分析人士指出，使用智能音箱，為酒店服務(wù)提供了良好的幫助，降低了人工成本，提高了酒店服務(wù)的效率，也更準(zhǔn)確地了解了消費(fèi)者。此外，它還可以讓客人享受到?jīng)鏊募夹g(shù)體驗(yàn)，給客人更多的私人空間。這些優(yōu)勢(shì)對(duì)酒店業(yè)的成功至關(guān)重要。

    中國(guó)的智能音箱市場(chǎng)仍處于起步階段，與北美國(guó)、歐洲、Jingdong和Ali相比，但是，騰訊已經(jīng)開(kāi)發(fā)出自己的產(chǎn)品，并在這方面加速深度。智能音箱產(chǎn)品可以更好地滿足用戶的需求，更好地滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求，如提供普通話、粵語(yǔ)等語(yǔ)音服務(wù)。

阿里飛豬升級(jí)未來(lái)酒店智能家居設(shè)備將改變中國(guó)的酒店業(yè)？

    阿里巴巴的技術(shù)人員已經(jīng)測(cè)試了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的測(cè)試，在天貓向?qū)Ь频暾Z(yǔ)音服務(wù)，如房毒溫度語(yǔ)音控制，和提問(wèn)會(huì)說(shuō)700種不同的方式。

    但智能揚(yáng)聲器服務(wù)還涉及一些“門(mén)檻”，如數(shù)據(jù)隱私和安全問(wèn)題。在公共空間和酒店、家庭等半開(kāi)敞空間，普及使用智能語(yǔ)音設(shè)備，也需要很長(zhǎng)時(shí)間。