1.軟件開發(fā)價格估算方法

　　軟件開發(fā)價格與工作量、商務(wù)成本、國家稅收和企業(yè)利潤等項有關(guān)。為了便于計算，給出一個計算公式：

　　軟件開發(fā)價格 = 開發(fā)工作量 × 開發(fā)費用/人·月
 

 

　　1.1開發(fā)工作量

　　軟件開發(fā)工作量與估算工作量經(jīng)驗值、風(fēng)險系數(shù)和復(fù)用系數(shù)等項有關(guān)：

　　軟件開發(fā)工作量 = 估算工作量經(jīng)驗值 × 風(fēng)險系數(shù) × 復(fù)用系數(shù)

　　1.1.1估算工作量經(jīng)驗值(以A來表示)

　　軟什開發(fā)工作量的計算，曾有人提出以源代碼行或功能點來計算，這些方法實施起來均有不少難度。目前國際上仍舊按以往經(jīng)驗的方式加以計算，國內(nèi)各軟件企業(yè)也是采用經(jīng)驗的方式加以估算工作量。

　　為了更好地規(guī)范估算方法，建議可按照國家標準“GB/T 8566-2001軟件生存周期過程”所規(guī)定的軟件開發(fā)過程的各項活動來計算工作量。

　　工作量的計算是按一個開發(fā)工作人員在一個月內(nèi)(日歷中的月，即包括國家規(guī)定的節(jié)假日)能完成的工作量為單位，也就是通常所講的“人·月”。

　　特別要提醒的是軟件開發(fā)過程中既包括了通常所講的軟件開發(fā)，也應(yīng)包括各類軟件測試的活動。

　　1.1.2風(fēng)險系數(shù)(以σ來表示)

　　估算工作量經(jīng)驗值亦會存在較大風(fēng)險，造成軟件危機的因素很多，這也是一個方面的因素。特別當軟件企業(yè)對該信息工程項目的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不熟悉或不太熟悉，而且用戶又無法或不能完整明白地表達他們的真實的需求，從而造成軟件企業(yè)需要不斷地完善需求獲取，修改設(shè)計等各項工作。因此：

　　l ≤ 風(fēng)險系數(shù) ≤ 1.5

　　根據(jù)我們對軟件企業(yè)的了解，超過估算工作量經(jīng)驗值的一半，已是不可接受，所以我們確定“1.5”為極限值。當然這既要看企業(yè)的能力，也要看用戶能接受的程度。

　　1.1.3復(fù)用系數(shù)(以τ來表示)

　　估算工作量經(jīng)驗值是軟件企業(yè)承擔一般項目來估算的，但如果軟件企業(yè)已經(jīng)采用“基于構(gòu)件的開發(fā)方法” ，并己建立起能夠復(fù)用的構(gòu)件庫(核心資產(chǎn)庫)，或者已有一些軟件產(chǎn)品，僅作二次開發(fā)，從而使軟件開發(fā)工作量減少。因此：

　　0.25 ≤ 復(fù)用系數(shù) ≤ 1

　　根據(jù)國內(nèi)外軟件企業(yè)在實施基于構(gòu)件開發(fā)方法(軟件產(chǎn)品線)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，提高工作效率達到25%(最高值)。

　　1.2開發(fā)費用/人·月

　　軟件企業(yè)的商務(wù)成本、國家稅收、企業(yè)利潤、管理成本和質(zhì)量成本。均可攤分到各個軟件開發(fā)人員頭上。

　　開發(fā)費用/人·月 =(P+Q+R)× S× τ

　　1.2.1 P(人頭費)

　　人頭費主要是員工的工資、獎金和國家規(guī)定的各項按人計算的費用。其總量在軟件企業(yè)中的商務(wù)成本占70%-80%。

　　P = B × 1.476

　　國家規(guī)定的公積金 7%，醫(yī)療保險金12%，養(yǎng)老金22%，失業(yè)金 2%(即通常所說的四金)，另外還有按工資總額計征的工傷保證金0.5%，生育保證金0.5%，殘疾基金1.6%，工會基金2%，累計為47.6%。

　　B為平均工資，即企業(yè)支付給員工的工資、獎金、物質(zhì)獎勵等多項總和，除以企業(yè)員工數(shù)，分攤到每個月。

　　1.2.2 Q(辦公費)

　　辦公費包括企業(yè)辦公房屋租賃費和物業(yè)管理費、通信費、辦公消耗品、水電空調(diào)費、設(shè)備折舊、差旅費，另外也包括企業(yè)對員工的在職培訓(xùn)所支付的費用，其總量在軟件企業(yè)中的商務(wù)成本占20%-30%。

　　Q = B/3

　　此處辦公費用按商務(wù)成本的25%計算。

　　1.2.3 R(國家稅收和企業(yè)利潤)

　　由于國家實施發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，故不單獨列出計算，但軟件企業(yè)仍需承擔繳納國家稅收的義務(wù)，可一并與企業(yè)利潤一起考慮。

　　另外，軟件企業(yè)的員工不可能全年滿負荷地工作，即使一年十二個月都安排工作，但也需抽出時間進行在職培訓(xùn)和提職的崗前培訓(xùn)。據(jù)我們的了解，軟件企業(yè)的員工一年能有10個月到 11個月的工作也是正常的。

　　R = B/3

　　此處為我們的建議方案，各軟件企業(yè)可視情況加以變更。

　　1.2.4 S(管理系數(shù))

　　通常每個機構(gòu)的管理人員都會有一定的比例，參考一些機構(gòu)的做法，按每十個軟件人員配備兩個管理人員即管理成本：

　　1 ≤ S ≤ 1.2

　　1.2.5 T(優(yōu)質(zhì)系數(shù))

　　提高軟件質(zhì)量，必然有所開支，即質(zhì)量成本，對于不同的軟件企業(yè)來說，其質(zhì)量成本不盡相同。

　　軟件企業(yè)與其他企業(yè)一樣，也有誠信和品牌等諸多因素，從而增加企業(yè)的開支。

　　目前我們可以按通過 ISO9000質(zhì)量體系認證和CMM或CMMI的認證來確定，分別取值1.05、1.1、1.15、1.2。

　　今后建議可對軟件企業(yè)的資質(zhì)分為四級。由軟件行業(yè)協(xié)會根據(jù)CMMI的認證、品牌、誠信程度等各種因素加以確定。此體系建設(shè)還有待進一步探索。

　　據(jù)此，我們綜合上述各點：

　　開發(fā)費用/人·月 =(B × 1.476 + B/3 + B/3)× l.2 × T

　　= B ×(1.476 + 2/3)× 1.2 × T

　　= B × 2 .575 × T

　　= B × λ

　　當T=1.05時，λ=2.7

　　當T=1.2時，λ=3.09

　　因此，2.7 ≤ λ ≤ 3.09

　　對于承接國外軟件外包業(yè)務(wù)，一方面員工的工資較高，另外工作的安排也較難滿負荷工作，用此建議R=B/2。因此

　　開發(fā)費用/人·月 = B(1.476 + 1/3 + 1/2)× 1.2 × T

　　= B × 2.767 × T

　　= B × λ

　　當T=1.05時，λ=2.906

　　當T=1.2時，λ=3.32

　　因此，2.9 ≤ λ ≤ 3.32

　　結(jié)論：

　　軟件開發(fā)價格 = A × σ × τ × B × λ

　　A：估算工作量經(jīng)驗值

　　B：軟件企業(yè)的平均工資/人·月

　　Q：風(fēng)險系數(shù)l ≤ Q ≤ 1.5

　　T：復(fù)用系數(shù)0.25 ≤ τ ≤ 1

　　λ：綜合系數(shù)2.7 ≤ λ ≤ 3.09
 

 

　　2. 軟件(系統(tǒng))維護收費價格估算方法

　　在完成信心工程項目的系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)，并交付用戶正式運行的一年內(nèi)，對軟件(系統(tǒng))實行免費維護服務(wù)一年。

　　在正式運行一年后，軟件企業(yè)應(yīng)與用戶簽定軟件(系統(tǒng))維護合同。該合同屬技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同，也可屬技術(shù)開發(fā)合同。

　　根據(jù)不同的用戶要求，可分四種級別進行軟件(系統(tǒng))維護。

　　2.1 A級

　　軟件企業(yè)派出技術(shù)人員常駐用戶，解決日常運行中發(fā)生的問題。

　　2.1.1 U(系統(tǒng)建設(shè)投資額)

　　用戶需要軟件企業(yè)維護的系統(tǒng)，該系統(tǒng)建設(shè)的投資額。如用戶只需要軟件企業(yè)維護其所開發(fā)的應(yīng)用軟件，U就是該應(yīng)用軟件開發(fā)費;如用戶需要軟件企業(yè)維護整個系統(tǒng)，包括計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件，則U就是該信息工程項目的總投資額。

　　2.1.2 N(技術(shù)人員數(shù))

　　軟件企業(yè)派出N個技術(shù)人員，常駐用戶，因此：

　　軟件(系統(tǒng))維護費/年 = U × 15% 或 B × λ × N × 12

　　B、λ參見1.

　　2.2 B級

　　軟件企業(yè)每周七天，每天24小時(即7×24小時)響應(yīng)，2小時到現(xiàn)場，且每天派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行軟件(系統(tǒng))性能調(diào)試，使之運行處于良好狀態(tài)。

　　軟件(系統(tǒng))維護費/年 = U × 10%

　　2.3 C級

　　軟件企業(yè)7×24小時響應(yīng)，2小時到場。

　　軟件(系統(tǒng))維護費/年=U × 5%

　　2.4 D級

　　用戶的信息工程系統(tǒng)或應(yīng)用軟件發(fā)生問題，由原承擔的軟件企業(yè)派人維護。

　　2.4.1 B’

　　這種維護方式要求軟件企業(yè)需要保存所有的技術(shù)檔案，更需要軟件企業(yè)抽出專人來不斷熟悉和全面掌握該軟件(系統(tǒng))的各項技術(shù)細節(jié)。因此，軟件企業(yè)的這項支出必然要在維護費用收入中得到回報。

　　以1.1.3節(jié)中的B 作為參數(shù)，將其人·月單位改為人·天，以B’表示。

　　2.4.2 τ’

　　軟件企業(yè)如果采用基于構(gòu)件開發(fā)方法，并建立起構(gòu)件庫，則會大大提高軟件維護的效率。另外，如果有多家用戶運行的系統(tǒng)大致類似，也可有所提高效率。

　　以1.1.3節(jié)中的τ 作為參數(shù)，以τ’來表示。因此：

　　軟件(系統(tǒng))維護費/次=B’ × τ’× n

　　此次n表示所需要的人·天數(shù)。τ’的取值是0.2 ≤ τ’≤ 1。
 

 

　　3. 系統(tǒng)集成價格的估算方法

　　將整個系統(tǒng)所涉及到的設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)整和起來，并能正常地運行，其運行的結(jié)果能達到用戶建立該系統(tǒng)的目標。這就是系統(tǒng)集成的含義。因此，可以理解為單純的設(shè)備采購和供應(yīng)并不涉及系統(tǒng)集成，以及單純的應(yīng)用軟件開發(fā)也并不涉及系統(tǒng)集成。

　　系統(tǒng)集成費應(yīng)與整個系統(tǒng)的規(guī)模、整個系統(tǒng)的復(fù)雜程度等項有關(guān)。

　　系統(tǒng)規(guī)模往往與系統(tǒng)建設(shè)費用密切相關(guān)。為了簡便計算，以系統(tǒng)建設(shè)費用(以U來表示)為參考坐標。復(fù)雜程度(以α來表示)可分四種級別來區(qū)分。

　　系統(tǒng)集成費 = U × α × T

　　T參見1.2.5節(jié)

　　3.1 A級

　　整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)，且體系結(jié)構(gòu)在三層次以下(含三層次)。

　　5% ≤ α ≤ 8%

　　3.2 B級

　　整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)，且體系結(jié)構(gòu)在三層以上(含三層次)。

　　7% ≤ α ≤ 10%

　　3.3 C級

　　整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及多種網(wǎng)絡(luò)接口。

　　8% ≤ α ≤ 12%

　　3.4 D級

　　整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、通信以及各種數(shù)據(jù)采集設(shè)備接口或者與用主系統(tǒng)有接口。

　　10% ≤ α ≤ 15%

　　4. 系統(tǒng)解決方案費用估算方法

　　根據(jù)用戶所提出的初步需求，軟件企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗為之提供整個系統(tǒng)建設(shè)的方案，包括需購買的計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用軟件開發(fā)的大體設(shè)想、費用估算、進度初步安排、信息化所涉及到的規(guī)章制度的一些規(guī)劃，有時還會涉及信息中心的建設(shè)等等。這就是系統(tǒng)解決方案所要完成的工作。

　　目前國內(nèi)市場對于系統(tǒng)解決方案是一種智力勞動成果的認識不足，以及國內(nèi)多數(shù)招標公司并不熟悉信息技術(shù)，從而更加使得系統(tǒng)解決方案收費變得困難。因此，目前的收費處于過渡階段。

　　系統(tǒng)解決方案費用與整個系統(tǒng)的規(guī)模、復(fù)雜程度等項有關(guān)。

　　系統(tǒng)規(guī)模往往與系統(tǒng)建設(shè)費用密切相關(guān)，為了簡便計算，以系統(tǒng)建設(shè)的總投資(以U來表示)為參考坐標。

　　復(fù)雜程度就是用戶的功能、性能要求復(fù)雜性、信息接口的類型和數(shù)量有關(guān)，以β來表示。

　　解決方案費用=U × β × T

　　T參見 1.2.5節(jié)

　　關(guān)于β我們參照第3節(jié)所列各級。

　　A級： 0.7% ≤ β ≤ 1.2%

　　B級： 1% ≤ β ≤ 1.8%

　　C級： 1.5% ≤ β ≤ 2.2%

　　D級： 2% ≤ β ≤ 3%