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物聯(lián)網(wǎng)智能手推車讓零售店變得更加智能

2020-04-22 16:07:01分類:行業(yè)資訊2592

  零售業(yè)在2018年銷售強(qiáng)勁,2019年也是如此。但是,隨著行業(yè)的發(fā)展,客戶的期望值也在不斷提高。消費(fèi)者現(xiàn)在期望在零售購物時(shí)獲得更加個(gè)性化和無縫的體驗(yàn)。電子商務(wù)網(wǎng)站可以提供個(gè)性化的體驗(yàn),因?yàn)樗鼈兛梢酝ㄟ^各種來源不斷收集客戶數(shù)據(jù),并相應(yīng)地提供服務(wù)。但是,對(duì)于零售商店來說,由于他們無法收集客戶數(shù)據(jù),也無法監(jiān)測客戶的活動(dòng),因此很難滿足每個(gè)客戶的期望。但是現(xiàn)在,智能手推車可以幫助零售商滿足客戶日益增長的期望,并增強(qiáng)他們的整體購物體驗(yàn)。

  零售店智能手推車使用案例

  可以將物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新嵌入智能手推車中,以多種方式幫助客戶。

  幫助導(dǎo)航

  客戶可以將所需的商品清單輸入智能手推車的應(yīng)用程序中。根據(jù)購物清單,智能手推車可以幫助客戶在商店中導(dǎo)航并快速找到這些商品。此外,智能手推車還可以根據(jù)營養(yǎng)信息和價(jià)格,幫助客戶在不同品牌的同類商品之間進(jìn)行比較。它們還可以向客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品,例如,如果客戶買了一件襯衫,那么智能手推車可以推薦商店里適合該襯衫的褲子。

  避免排隊(duì)結(jié)賬

  購物時(shí)唯一乏味的任務(wù)可能就是排隊(duì)結(jié)帳。如果零售商不能很好地管理店中的結(jié)賬隊(duì)伍,那么他們很可能會(huì)失去一些潛在客戶。不過,智能手推車可以幫助零售商解決結(jié)賬問題??蛻艨梢栽谥悄苁滞栖嚨膸椭聮呙栀徺I的商品。(來源iothome)此外,智能手推車可以嵌入支付選項(xiàng),客戶可以通過這些選項(xiàng)支付最終商品賬單,而無需排隊(duì)結(jié)賬。因此,智能手推車將有助于為客戶提供無縫購物體驗(yàn)。

  幫助提供商品信息

  智能手推車可以掃描商品,以向客戶顯示相關(guān)的商品信息,尤其是食品。例如,智能手推車可以顯示配料、生產(chǎn)細(xì)節(jié)等信息。此外,智能手推車還可以有屏幕,并以吸引人的方式來顯示菜譜視頻。零售商也可以使用智能手推車賺取額外利潤。他們可以與一些品牌商合作,在智能手推車屏幕上宣傳產(chǎn)品。

  通過使用智能手推車,零售商可以留住客戶。此外,當(dāng)智能手推車幫助客戶時(shí),零售商可以將人力資源用于需要決策技能的其他任務(wù),例如制定和執(zhí)行促銷策略以及改善庫存管理。

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