物聯(lián)網(wǎng)改善了人們與一切事物的互動(dòng)方式。據(jù)加特納估計(jì)，2017到204億年間全球有84億臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，2020臺(tái)。根據(jù)RT insights.com報(bào)告，物聯(lián)網(wǎng)能夠幫助企業(yè)建立一個(gè)個(gè)性化的經(jīng)驗(yàn)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生五對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。

 

    第一，智能數(shù)據(jù)存取。數(shù)據(jù)是所有企業(yè)的基礎(chǔ)，如果沒(méi)有數(shù)據(jù)，企業(yè)無(wú)法判斷其性能的變化，無(wú)法進(jìn)行優(yōu)化。因此，只要有客戶(hù)交互，這些數(shù)據(jù)將存儲(chǔ)在公司的數(shù)據(jù)庫(kù)中。

 

    隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以創(chuàng)造更先進(jìn)的技術(shù)和客戶(hù)互動(dòng)。顧客的行為，包括購(gòu)物習(xí)慣、興趣愛(ài)好等，都可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跟蹤和記錄。物聯(lián)網(wǎng)還可以記錄客戶(hù)活動(dòng)，并提供建議，從而實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷(xiāo)。

 

 

    第二是智能清單。追蹤過(guò)去的庫(kù)存是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)?，F(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)可以幫助員工管理公司的庫(kù)存并跟蹤它。例如，如果一個(gè)產(chǎn)品即將到期或短缺，智能技術(shù)將發(fā)出通知，信息將被發(fā)送到倉(cāng)庫(kù)，貨物將迅速發(fā)送到商店。未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將允許高度自動(dòng)化的庫(kù)存管理。

 

    第三是智慧機(jī)器交流。冰箱內(nèi)置傳感器網(wǎng)絡(luò)功能，提醒您何時(shí)購(gòu)買(mǎi)。制造商可以?xún)?yōu)化生產(chǎn)機(jī)器，節(jié)省時(shí)間和成本。

 

    第四是智慧購(gòu)買(mǎi)。有了大量的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，客戶(hù)可以有大量的購(gòu)物管道。消費(fèi)者不再需要輸入精確的產(chǎn)品名稱(chēng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)；只需說(shuō)出幾個(gè)關(guān)鍵詞，物聯(lián)網(wǎng)就可以找到產(chǎn)品，然后立即訂貨。

 

    最后，過(guò)程優(yōu)化。物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)幫助企業(yè)管理大量的高精度服務(wù)。將物聯(lián)網(wǎng)的概念集成到業(yè)務(wù)流程中可以提高業(yè)務(wù)效率并優(yōu)化組織內(nèi)的活動(dòng)。例如，尤伯杯推出的應(yīng)用程序，以幫助司機(jī)避免擁堵路段，并可以跟蹤和調(diào)整價(jià)格，根據(jù)需求，供應(yīng)和需求。